爱普生 830U无响应了

我这里有台打印机爱普生830U，打印图片时没有反应。打印机上的绿灯和红灯一直亮着，打印任务就在那里。打印机根本不动。我不知道发生了什么！！？？而且我准备取消打印任务的时候，机器还会提示:有打印错误，有些文件可能打印错了！这是什么？我的数据线和电脑都换过了，问题还是一样！大家帮我解决一下，谢谢。