佳能 S100SP 新换的BCI-21彩色墨盒没有反应啊,请高手求救!!!!

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公司用的一台佳能S100SP打印机,换了新买的BCI-21彩色墨盒,打印彩色稿,没有反应。纸上什么也没打印,但黑色墨盒可以正常打印。原因是什么????求高手帮忙解决这个问题!!!!谢谢大家!!!

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