请教下Canon ip100 黄绿灯交替闪烁各12次是什么问题

本帖由坏蟑螂于2016年7月21日14: 39编辑。今天偶然发现一家公司。一开始彩色墨盒只有一种颜色没了，无法打印。墨盒没了，想清一下，看能不能继续用。按下电源按钮的同时按下Enter键四次，但是没有响应。导致打印机再次开机时，灯会交替闪烁12次，无法打印，开机时打印头不动，打开前盖时墨盒附近的指示灯会变暗。问这个问题是什么，怎么解决。我检查了一下，闪了12下电池就没电了，但是我看到指示灯亮了，电源插上了。。。。。但是现在回想一下电源插件开关是否打开。。。。。。。补充内容(2016 . 07 . 26 18:00):今天又去看了。不是电的问题。根本没有安装电池。黄灯和绿灯各闪12次，上电报告为6A00。自检时打印头没有移动，打开前盖时也不会自动移动。