爱普生 1390打印机的两个问题请教？

问题1:打印机的文字正常。打印图片时，背景会出现明显的横条，严重影响效果图。如果给客户看，就不能用了。以下解决方法:多次清洗打印头无效，打印头的对准仍然如此；用了1年左右。喷嘴坏了吗？现在如何解决，求助？2.打印机在打印文件时，会不断提示缺纸或纸张放置不正确，然后自动收缩出一张白纸；不知道为什么，过了一段时间，就会恢复正常；找不到原因，请回答，谢谢！