爱普生 r270 满副打印问题。。来个高手。

三天前，我卖给我的客户一台爱普生r270。昨天，我的客户想打印一张A4全身半身像。照片下半部分是纯黑(照片人物穿黑西服)。打印出来后发现底部有1厘米左右，完全偏色，几乎是红色。即打印纸的尾端离开打印车前方的送纸辊后，打印的内容颜色不一致。今天机器回来的时候，我做了一个测试。使用A4图片，底部三厘米全黑。使用240g、180g照片纸和70g普通纸在不同的打印模式下打印。原来，这种情况只发生在240g照片纸的高级照片模式下，无论选择什么纸张。不过180g和70g的普通纸打印起来没有问题。后来找了同样的两台机器，售后假装回访，用别人的机器做实验。都发现了类似的问题，但是这两台机器的问题极其不明显，一个不知情的根本分辨不出来。因为我手头只有这三种纸，所以没有试过其他的纸。从维修站听说这台机器打印250g以上的纸都会有问题。有什么问题？人家不说。这台机器是新的，我不敢拆开检查。。一位高手，告诉我这是这台机器的通病？还是个案子。我遇到了。