R230进纸进不过喷头

我弟弟最近修了一台R230。维修前，进纸不好。纸张放进去几次后才可能放进去。检查后发现搓纸轮磨损严重。更换后，问题仍然存在。有进纸和搓纸动作，但纸无法送到喷嘴(进纸灯长亮)。纸张是手动放进去的，所以可以正常进纸和打印。太压抑了！寻求专家建议。