惠普HP 1111打印机不能识别墨盒

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刚从网上买了一个新的打印机墨盒，一个是彩色的，一个是黑色的，但是还是认不出黑色，还是认不出黑色墨盒。发生了什么事?墨盒的保护也被禁用了，墨盒的金属触点都用橡皮擦干净了。有没有可能是打印机本身的问题？有什么办法检测出来吗？因为旧的也提出不兼容。请给我一些建议。谢谢大家！

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