求教：HP2529打印机 只认一个墨盒

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正版清零软件

您可以单独识别任何墨盒。两个墨盒放在一起，一个不识别(黑色)，但是单独放在黑色上就能识别，放在彩色上就不识别颜色。这个故障是什么，怎么解决。求指教，谢谢！

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