hp 5525 安装驱动时提示无法安装硬件？

新买的HP Deskjet ink advantagee 5525多功能机XP system在安装驱动程序时提示无法安装该硬件。确认后继续安装，直到最后提示安装失败的消息。确认后，安装完成。但是开始菜单里没有HP项，c盘里也没有安装文件(默认安装在C盘)，在打印机和传真里都能看到图标。在设备管理器的图像处理设备中有一个打印机名称。通过打印机控制面板的操作，打印、复印一切正常，除了扫描时的提示:连接错误——请检查是否连接了USB或者无线网络是否工作正常。我的电脑里有打印机图标，右键扫描可以正常工作。是系统配置问题吗？汉王T116打印机驱动程序原装。有没有卸载不干净的原因？系统配置；安装失败信息；打印机和传真设备管理中的信息；