HP1005代码扫描错误12

HP1005有错误代码12。可以复印打印，但是不能扫描。连接电脑扫描一两次然后重复代码。这台电脑用了很长时间都没有问题。然后我换了电脑，重装了驱动，扫描恢复正常。请问扫描错误是什么原因造成的？是驱动程序有bug还是电脑中病毒导致的？我一直不明白，好吗？请给我一些建议。