HPD730打印机笔架卡住不动啦！

我的惠普D730打印机之前不识别彩色墨盒，但是笔杆坏了！所以我买了一对新的笔筒。打印机没装之前，笔杆在字车上是用手自由移动的，但是一装上打印机笔杆就卡住了，只能硬推才能移动。笔筒总是刮坏固定纸卷的铁架！这个问题我研究了很久，一直没有调整！有什么问题？这台打印机的打印速度、效果和质量都非常好。如果坏了，保养不好，那就太可惜了。所以求老师们帮我解决困扰我很久的问题好吗？谢谢大家！