HPF2188三合一喷墨机，黑墨盒问题

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惠普F2188黑色墨水着墨，纸巾碰到墨盒喷头，纸巾出现一个长长的黑色方块，说明墨盒正常但在线打印没有产生黑色，复印也试过，说明不是驱动问题，有时完全白，有时严重断网。谁遇到过这种情况，是墨盒问题还是机器问题？我仔细查看墨盒喷嘴和芯片之间的电缆上的划痕。是那道划痕导致了现在的状况吗？

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