HP7838照片打印机故障请求高手！！！急用！！！

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正版清零软件

我的是HP7838照片打印机，昨天还好好的。今天早上打印机插上电源就自动开机了，然后数据灯和缺纸灯一直闪，电源指示灯和故障指示灯(红色)一直亮。打印机没有响应，但按下电源按钮后会自动打开。怎么了，英雄们？是硬件还是软件？？有人说按住复位3秒，还是不行。怎么处理！！谢谢大家！！em32 em32 em32

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