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姚先生是文三路上一家小公司的办公室主任。他平时负责为公司打印机采购硒鼓、墨盒等耗材。前几天,他在一家电脑城的小店买了一批硒鼓和墨盒。后来他单位的打印机出了问题——打印出来的文件模糊不清,喷墨打印机的喷头堵了,激光打印机的硒鼓漏了。“墨粉漏得到处都是”。送到厂家维修,被告知“使用了假冒耗材,厂家不承担保修义务”。这时姚先生才意识到,自己买的是不法商贩用废弃的正品硒鼓和墨盒做的“冒牌货”。这样的事情在包括杭州在内的国内城市时有发生。现在不仅每个单位都用打印机,甚至很多普通市民家里都会有一台喷墨打印机,时不时的打印资料和图片。现在打印机便宜得不可思议,但作为墨盒等耗材,却非常昂贵。买两个正品墨盒就可以买一台全新的打印机。一位从事打印耗材的经营者向记者透露了行业内的“公开的秘密”——经常有人在街头回收用过的硒鼓、墨盒,这些人再将这些废弃的耗材卖给制假窝点。简单处理后,他们可以再次回到正规耗材柜台。从非法回收、假充墨到摆上销售柜台,已经形成了一个“造假产业链”。作为一个普通消费者,一年可能很少买几次。由于缺乏专业知识,稍有不慎,就极有可能落入假冒伪劣产品的陷阱。据一家生产假冒耗材的厂家介绍,这些打印耗材翻新成功后,假货以和真货差不多的价格上架销售。一些无良经销商甚至玩了“真中有假,假中有真”的把戏,在几个墨盒或硒鼓里放一个假的,很容易隐藏。大部分翻新的硒鼓和型号较新的墨盒都流向了最近的市场,而旧型号已经“发配边疆”并流向了偏远地区。这也是偏远地区的人缺乏识别知识的漏洞。购买全新打印机的消费者也要提高警惕。一些无良商家将打印机包装内的原装硒鼓取出,换上重新灌装或翻新的硒鼓进行销售,而一些无良商家则使用假冒的墨盒“狸猫换太子”喷墨打印机的原装墨盒。消费者买了正品打印机,回家却是假硒鼓假墨盒。有很多消费者对硒鼓和墨盒不够了解,认为翻新品和正品差别不大,便宜的性价比更高。业内专家提醒,假耗材的后果首先是质量问题:假墨粉打印出来的字迹成像特别差,很多只在纸上留下模糊的痕迹,存放时间也比较短。其次,假冒耗材导致打印质量差,造成重印成本,增加用户打印机损坏概率和维修更换成本。作者:杭州网-杭州日报
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