拒绝污染 呼吁跨国公司打印机取消双重标准

跨国公司的打印机双重服务标准对中国消费者权益损害的报告(以下简称报告)。报告说明跨国公司在中国使用双重服务标准，对中国消费者和中国打印耗材行业造成了伤害。我们深知，电子废物的回收，包括墨盒和硒鼓，是一项需要政府、企业和消费者共同承担的责任。但是，我们认为，在中国已经成为打印机和耗材产品主导者，并声称具有社会责任和环保理念的跨国公司，应该像在国际上一样，在中国承担自己的环保责任。中国打印机市场一直被惠普、爱普生、佳能、利盟等跨国公司所控制。根据咨询公司易观国际的统计，2006年第二季度，中国打印机市场出货量为233.5万台，这四家公司占73.9%，惠普占33.5%，爱普生以21.9%仅次于惠普。但据报告，这些跨国公司在中国使用双重服务标准，对中国的消费者和中国的打印耗材行业造成了伤害。这些跨国打印机公司的基本商业手段是不断推出廉价的打印机硬件，但却高价提供墨盒、硒鼓等耗材，使得中国消费者陷入买得起马、配不起鞍的陷阱。对于生产价格相对低廉的通用耗材的竞争对手，一方面利用庞大的专利体系给予技术约束——惠普、爱普生先后在美国对包括中国在内的多家通用耗材厂商进行337调查；另一方面，通过在墨盒中植入芯片的方式，迫使消费者使用自己品牌的墨盒，否则一旦打印机出现问题，将无法得到保障。状态一:墨盒残墨污染严重。据易观国际统计，2004年中国打印机墨盒市场出货量达到4023.9万。据赛迪顾问统计，2002年中国墨盒销量为3382.4万。两个数字表明，中国打印机墨盒市场正处于快速发展阶段。报告还指出，通常使用的打印机墨盒直接扔到大自然中，墨盒中残留的墨水会污染土壤和水。据分析，一盒有残墨的墨水平均可以污染60立方米的水。即使每个墨盒只剩下一滴残留墨水，2002年售出的墨盒也能污染1.5万亿立方米的水。这是一个惊人的数字。减少墨盒残墨污染的有效方法是使用残墨少的墨盒，或者给用过的墨盒加墨，使墨盒可以循环使用。然而，这两项措施遭到一些打印机制造商的反对。他们要求消费者选择原装墨盒，并公布了他们的原装墨盒“是不可再生的”。如果消费者使用其他品牌的兼容墨盒，或者把自己的笔芯套件放在墨盒里，出现问题就没有维修。实验:兼容墨水原装耗材专委会委托国家电子计算机外部设备质量监督检验中心做了一个实验:用通过质量标准的兼容墨水灌装墨盒，可使墨盒循环使用三次，清晰度不比原装差。目前墨盒一次性扔掉，不仅浪费资源，还污染环境。现状二:植入芯片剥夺了消费者的选择权。墨盒给环境带来的另一个污染来自于墨盒里的芯片。该芯片被植入墨盒中，以检测墨盒中的剩余墨水量。然而，墨盒芯片并没有起到正确检测墨水剩余量的作用，反而成了打印机厂商遏制市场竞争的工具。我国权威机构对部分进口打印机进行检测，发现植入墨盒的芯片无法正确反映墨盒剩余量。当显示“墨尽”信号，打印机停止工作时，墨盒中还有三分之一的剩余墨水。这不仅是一种巨大的浪费，而且会对环境造成更多的污染，并让消费者为无法使用的墨水买单。因此，有专家认为，打印机墨盒中的芯片纯粹是电子垃圾，其目的只是为了防止兼容墨盒的竞争。芯片就像一个“身份证”，使得打印机只能使用带“身份证”的原装墨盒。事实上，兼容墨盒或笔芯套件可以为消费者节省大量资金，芯片阻碍了这种节省，剥夺了消费者的选择权。据了解，目前市场上已经出现了带芯片墨盒的解码器，也就是说，即使是带芯片的墨盒，也可以通过软件的方式重新灌装。一方面，这些解码系统的出现明显不符合尊重知识产权的规定。另一方面，芯片作为电子垃圾的存在就更没有必要了。呼吁:取消双标。鉴于墨盒和硒鼓在中国污染环境，这些跨国公司应本着谁污染环境谁负责的中国基本政策，采取各种措施进行回收。但是根据每日经济新闻的调查，虽然这些公司在国际上在环保回收方面做了很大的努力，但是在中国市场上基本上都是让这些含有大量有毒物质的墨盒漂进中国的江河湖海。事实上，早在2002年，欧洲就已经颁布了电子垃圾回收法:打印机制造商将不再能够在自己品牌的打印机墨盒中添加芯片，这将阻止这台打印机使用其他公司生产的墨盒。今年4月14日，美国爱普生公司同意与美国消费者代表和解，一起结束了长达数年的马拉松式诉讼。数据显示，全球计算机和消费电子产品制造商在中国大陆和其他国家和地区采用了不同的环境标准。因此，我们强烈呼吁相关厂商尽快为中国消费者提供电子垃圾回收服务。为确保中国电子信息产业的可持续发展，保护国家和民族利益，一个基于环境保护和资源节约的全球性“技术革命”正在兴起。中国是世界电子信息产业生产和消费大国。只有通过立法，才能有力地督促企业加快有毒有害物质的替代和产品的更新换代，从而实现相关产业的升级，保证我国电子信息产业的可持续发展，保护国家利益和民族利益。作者:IT世界