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打印机故障:用打印机打印文档时,出现很多乱码,有时一行乱码在整页,其他都是空白。故障分析及处理:打印时出现乱码的可能原因有很多,包括:打印文件损坏、打印机临时故障、打印电缆故障、打印驱动程序损坏、用于打印的应用程序故障等。对于这些问题,一般采用以下方法解决:重启打印机和电脑,用打印机打印一张测试页,检查打印机本身是否有问题;重新安装打印驱动程序;检查其他应用程序是否可以正常打印,以确定当前应用程序是否有问题;尝试更换打印电缆。如果通过上述方法确定应用和打印线缆没有问题,则可以判断是打印机本身有问题,最好联系客服机构或打印机的专业维修人员进行维修。
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