star3200针式打印机故障求救

我的STAR3200打印机在打印时(没有装入色带)，出现卡纸(卡住的纸张是很薄的单位信纸)。纸张被长约7厘米的打印头撕破。打印机停止工作，按下装纸和退纸键，纸张出来。然而，当纸张重装完毕后，车厢纹丝不动，然后“叽——”的长叫声轰然响起。1.拔下主控电路板上的电机驱动输出插头CN5，故障依然存在。2.拆下SLA4030万用表，测量无故障。3.去掉SLA4030周围的三极管。B1333不破，A18412不破，C3331不破。我不知道为什么。请各位大虾指教。