智凯 RICH PY-6880打印机故障求助

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英雄们，救命啊！今天有客户申请维修一台智凯RICH PY-6880打印机。麻烦的是打印机不清楚。更换色带后，没有任何变化。印出来的字一半清晰一半模糊。比如用词需要清晰，用词模糊。我判断打印头可能有问题，但是现在手头没有同型号的，所以不敢告诉客户打印头坏了。请告知，谢谢！

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