三星3401fh打印、复印都是全黑的

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打印复印都是黑的。拆下激光器后，激光器正常旋转，激光器移出时复印正常。现在怀疑是激光的问题，但是激光是正常旋转的，所以求专家分析一下还有什么问题会造成这种现象。

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