HP2820扫描器问题！

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最近修了一台2820的机器，报扫描错误4。只需擦拭一次扫描头。不过也有报道说扫描错误5换了第一个2820的扫描头，故障解决了。但是如果你把第二套的扫描头放在第一套就不行了。如果你再买一个扫描头，故障还是一样！跪求解决方案！

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