关于1215加粉后出现的问题

前天给客户加了一瓶1215机红粉，换了芯片。机器使用后显示:洋红色硒鼓内存错误，耗材数据无法读取。请重新安装耗材等。我带了两个芯片来替换，也是一样的。我昨天带了两个芯片，装了之后还是一样，不过这个红粉是装在另一个机器里的，没有问题。现在被这个问题难住了。谁知道，就在这里。