HP2550L彩色激光打印机奇怪问题？？？？？？？？？

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某客户HP2550L彩色激光打印机单独打印一张黑色文档，整个文档变得模糊不清。此时，文档上的标题或一个单词甚至一个标点符号被加上颜色后，打印出来的字体是正常的，但颜色部分会出现重影故障。有没有遇到过这个问题或者解决过这个问题的专家？提前感谢。

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