清洗了一次墨头，发现红绿灯交替闪烁。上网查了一下才知道是专柜的问题。我以为下载一个清零软件，很方便，但是在使用清零软件的过程中，无论我点什么，总是出现:打印机关了，或者其他问题。打印机完全没有反应。更...