如何处置主机导致打印机“有问题”的方法？？？

ME1+打印机，可以打印，但是检测不到墨盒。将打印机连接到另一台电脑上，一切正常，说明打印机没有问题。我以为只有可能是驱动没装，老驱动卸载不干净。这个猜测对吗？之前打印(在别的主机上试正常)出现了一些问题，我打电话给网络管理员，在管理员账号里重装驱动；他走之前留言说不能打印。我走后看到打印机的红灯亮了，旁边有一张正常打印的试卷。这可能是因为刚打印完试卷没有黑色墨水。因为网络管理员可能对打印机不熟悉，所以没看懂。另一个问题是，在guest账户打印时，会弹出输入管理员账户密码的提示，不管被划后能否继续打印。我还想问一下，可以在guest账号检测墨盒，但是在administrator账号检测吗？另外，如果要熄灭要管理guest账户密码的提示，要不要进入组策略什么的，做一些设置？怎么设置？