HP officejet 7612 开机之后报打印头缺失，跪求解决方法

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情况如下:7612第一次挂失后，打印头被拆开重装，有一天正常了，然后打印头又不见了。并且再次重装后，故障无法排除。试图升级固件，但是打印机太忙，因为打印头报告了一个错误。HP officejet 7612开机后，报告打印头丢失。请跪求解答。

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