HP Officejet 4500 喷墨打印机 纸进一半卡住

惠普Officejet4500喷墨打印机纸张卡在中间，然后，我之前尝试在office打印。但是中文出来的是英文。现在打印时出现卡纸，如图2所示。被困在里面。求教的问题是什么？？？？CE打印中文，但字都是英文，可能是乱码。我不知道。