HP1180C的问题

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今天接到用户电话说他的1180C打印不了，墨盒指示灯一直闪。我告诉他是墨盒的问题，让他用惠普工具检查墨盒。他说工具里找不到打印机信息，PC提示无法实现双向通信。我没办法，只好让他把打印机拿过来给我检查，我的PC也查不到打印机信息。谢谢大家！！！！！！！

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