三星3201怎么装驱动

我今天感到头晕。昨天有客户带了一台三星3201一体机来维修。我在网上下载了驱动安装后，“打印机和传真”里出现了三星3201的图标。当我打印测试页时，系统提示我碳粉盒不兼容。今天用新鼓试了一下，还是不兼容。我又在官网下载了驱动，还是一样，然后在设备管理器里找到了。还有，他拿过来的时候，硒鼓没有芯片。我买的那个有芯片，1666硒鼓。