请教ME33开机碰头两灯双闪连供读不出来

弟弟从别人那里退了一台二手ME33机。今天安装了驱动，开机试运行。结果一开机就遇到了。然后两盏灯闪了一下。我点击更换墨盒，说通讯故障。故障排除显示一般故障。请关闭机器，清理杂物等。导轨上有油脂。我开始用手拉墨盒。后来我试了几次把墨盒推到头上启动机器，还是没用。甚至连供应品也看不懂。原来的墨盒是空的，但是请告诉我帮助解决这个问题，非常感谢！