hp deskjet 500 显示错误代码

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正版清零软件

各位前辈好，我的hp deskjet 500提示是错误码。然后第二行显示11: 11。请问各位学长，这是什么问题？现在打印不了，按电源键，打印机没反应。显示屏上还有一个小电话。感谢前辈，谢谢。

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